一、文献综述
纵观我国和世界上其它国家的药品交易,基本采用三种方式:一是传统交易方式,二是集中招投标,三是医药电子商务[1]。相关研究表明,传统交易方式和集中招标因为其自身劣势,将慢慢被现代社会淘汰。而医药电子商务的交易方式则利用现代电子信息技术手段,按照药品交易规则,将药品交易的信息流、资金流即时地通过互联网来实现,再同现代化的医药物流相配套,方便快捷地实现药品交易。医药电子商务把药品生产企业及商业公司、医疗机构、银行、物流公司等相关单位,通过互联网和法律关系紧紧地联在一起,使得医药电子商务的强势[2]凸显,该交易模式也脱颖而出,逐渐成为时代潮流。
2000年6月26日,国家食品药品监督管理局发布了《药品电子商务试点监督管理办法》,其为我国第一个与网上药品交易相关的法律文件。该规定第二条将药品电子商务定义为:药品生产者、经营者或使用者,通过信息网络系统以电子数据信息交换的方式进行并完成各种商务活动和相关的服务活动。也有孟令全等[3]国内学者将涉及信息流、资金流的银行、保险公司、医药信息服务提供商也纳入进来,将医药电子商务定义扩大:以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员,通过Internet网络应用平台为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。
鉴于医药行业自身的特殊性,多年来,我国国家食品药品监督管理局(SFDA)对于网上药品交易服务一直采取较为谨慎的态度。直到2004年7月8日,SFDA发布了《互联网药品信息服务管理办法》,药品信息服务在互联网领域崭露头角。2005年9月29日,SFDA正式公布《互联网药品交易服务审批暂行规定》,切实加强对互联网药品购销行为的监督管理。该规定自2005年12月1日开始实施,标志着中国网上药品交易自此步入法制化轨道[4]。
我国医药电子商务无统一分类方法,陈玉文等[5]根据参与方不同,将医药电子商务分为B2B(企业对企业电子商务)、B2C(企业对消费者电子商务)、B2G(企业对政府机构)和C2G(消费者对政府机构)四种,每一类商务模式都有其自身特点,成功案例各有代表[6]。但是此种分类方法与目前在运行的主要模式流向不同,政府主导的网上集中招标采购方式[7]更类似于G2B(政府机构对企业),且与电子商务的市场化特性有别。
除此之外,今年流行的医药电子商务模式还有C2C,F2C,B2T,O20,等。其中,C2C电子商务是指消费者通过因特网与消费者之间进行相互的个人交易,如产品拍卖、二手物品交易等形式。例如淘宝网目前已经成为我国C2C电子商务典型模式,截至2012年12月底,阿里巴巴集团旗下的淘宝网和天猫商城交易额超过1000亿,为支撑这庞大的业务量的完成已经直接带来了1千万人的就业,从这巨大的交易数据可以看出C2C电子商务模式已逐渐成为人们的一种消费行为[8]。
F2C(也称为M2C),指的是Factorytoconsumers(Manufacturertoconsumers),即工厂到消费者,是一种全新的现代商业模式。在F2C模式下,交易双方只有生产者和消费者,辅助以电子货币完成资金支付,物流完成实物递送[9]。
B2T(BusinessToTeam)这种新型电子商务交易模式是由广州恒浪公司根据团购在网络中的发展而改良的,被称之为中国特色的电子商务交易模式[10]。
O2O是继B2B、B2C、C2C等模式后的一个新型电子商务商业模式。O2O即OnlineToOffline的缩写,O2O模式是线上渠道与线下渠道相结合的一种电子商务模式。具体而言是指线上销售支付、线下经营和消费,将线下经营活动与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台[11]。
国外医药电子商务的历史仅有10余年,但其发展却相当迅速,规模也很大。北美,网上OTC药品销售占总销售额的30%以上,美国医药流通的90%以上都由电子信息实现。欧盟,药剂师协会下属的药店,90%以上都展开了网上药品预订业务,与此同时,欧洲又通过严厉监管在一定程度上限制了网上药店的发展。我国电子商务起步相对较晚,但是近年来其飞速发展。自1998年上海第一医药商店开办国内第一家网上药店至今,国家食品药品监督管理局共发放27个网上药店许可。国内医药电子商务经历了10余年发展,截至2013年5月取得互联网药品交易资格的企业共142家。其中A类8家,B类49家,C类85家[12]互联网药品信息服务企业4098家。研究表明,2011年中国整个医药零售市场约1800亿,网上药店销售额4亿左右,占零售市场的0.2%[13]。而根据中国网上药店理事会统计的数据,2012年中国医药B2C全年规模已达16.65亿,较2011年实现了三倍的高增长。业内预测,如果加上家用医疗器械、营养保健品、日用品等延伸业务,医药电商市场规模可达万亿,预计到2015年将成为主流业态,与医院、连锁药房并驾齐驱[14]。
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