文献综述
文 献 综 述内容摘要：随着政府放管服改革的不断深化，政务新媒体平台因其便利性、多样性、广泛性的特点，逐渐成为政府优化服务的重要抓手。
以及从长期的政务服务成本及效果上看，互联网 政务服务是发布政务信息、提供政务服务、普及健康知识的最为有效的渠道。
而微信作为手机的一款即时性通信软件，已经成为人们工作和生活中必不可少的通讯工具，庞大的用户群对微信的依赖对政务微信的发展打下了坚实的基础。
因此卫生行政部门抓住微信公众号这个切入点，依托微信平台的传播力和影响力，满足公众对健康类政务信息和政务服务的需求，在政府管理中发挥着越来越重要的作用。
基于此，政府通过微信开展健康知识普及行动以达到普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业的健康目标，符合当下微信政务建设的发展要求。
政府通过积极普及健康知识，畅通公众获取健康信息的渠道，不断提升公众对于健康领域一些知识的认知，优化自身健康行为。
通过对深圳卫健委微信公众号的发展现状进行分析研究，并通过分析其运营的模式和发布的内容，为一些政务微信发展尚不完备的地区提供建设思路，提高利用互联网进行政务管理的效率，实现服务型政府的转化，提升群众的幸福感和获得感。
一、国外研究现状随着互联网的发展，社交媒体越来越多，如我国的微信、QQ、微博等，以及国外的Facebook、Twitter、Whatsapp等。
而微信是腾讯公司与2011年推出的即时通信社交软件，是我国典型的社交媒体平台，用户群主要是集中在中国，国外较少使用，因此政务微信具有很强的中国特色。
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