开题报告内容：（包括拟研究或解决的问题、采用的研究手段及文献综述，不少于2000字）
一、研究背景：
随着互联网、移动互联网的发展，国家对于电子商务的政策支持，阿里巴巴。京东等纷纷进军医药电商，医药电子商务迎来了快速发展的春天。根据南方医药经济研究所的数据显示，目前国内获得《互联网药品交易服务资格证》的B2C企业200来家，但是实际上真正有盈利的公司也只有几家。
随着互联网和移动互联网的迅速发展，新的电子商务交易模式也逐渐涌现。继B2C之后，电子商务O2O模式逐渐获得大家的认可。对药品零售企业来说，这种以传统药店为基础、线下资源为依托，集网上药店与实体药店的优点于一身的电子商务O2O模式，或许是最好的选择。
本文主以研究药品电子商务O2O模式，并研究其他路领域的O2O模式，探讨其成功的原因、优势或失败的问题，就其其中一些问题看是否可以借鉴于药品领域的O2O发展，并就这些问题提出一些可能的对策与建议。
二、文献综述
1、药品O2O的概念
O2O（Online To Offline）模式，是线下线上相结合的一种商业模式，使互联网成为线下交易的前台。其核心理念，就是把线上消费者带到现实的商店中，顾客可以在线挑选商品、在线支付，然后到线下的实体商店去提取产品或享受服务。O2O将线上电子商务模式与线下实体经济相融合，有利于寻求更广阔的消费市场和人群，满足顾客全方位的需求和体验。用一句话来说，O2O就是生活消费领域中虚实互动的新商业模式。对医药零售企业而言，其可以利用O2O开拓渠道，在O2O平台上发布广告、折扣优惠等信息，吸引互联网用户；消费者在网上对药品进行搜索、筛选、选购，线上支付、线下取货、退换货品，并支持送货上门。[1]
2、O2O与B2C的区别
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