一、研究背景与研究目标
医药产业是时刻关系着人民群众生命安全与身体健康的特殊产业,被公认为永不衰落的朝阳产业。在当前人类社会所进入的知识经济时代的大背景下,企业的竞争更是从资金、技术等传统资源转而投向人力资源等潜在资源的竞争,与此同时,全球经济一体化的高速发展和变更也使得企业之间的竞争日益激烈,市场变化的速度日益加快。那么如何让员工得到更好的职业发展也就成为了如何留住优秀人才的重要一环。面对这扑面而来的各种挑战,企业必须时刻保持学习的能力,汲取先进的技术和优秀的管理方法,切实转变观念,建立起科学有效的培训理念和与企业所相适宜的培训机制,才能够让优秀的员工充分发挥其才干,从而真正促进企业的发展和壮大。
本课题将主要以销售人员为例,通过对比优秀外资医药企业与国内医药企业分别给予员工的培训理念和培训机制及其员工职业发展的成果阐述企业在针对不同职业需求的员工在各个时期所给予的培训对其职业发展的影响。
二、文献综述
当全球经济一体化的浪潮汹涌而来时,一直被认定是朝阳产业的医药行业,其内部竞争也日益加强,中小型企业如雨后春笋般破土而出,特别是在我国实行新版GMP的相关规定之后,企业的运营成本在不断攀升。想要扩大企业规模,占有更多的市场份额,既要面对各大外资企业的强势挑战,还要抵抗国内企业的连番冲击,作为能为企业创造财富和价值的销售从业人员,个人培训和职业发展的管理是不容忽视的重中之重。
《GMP后时代我国医药企业如何保持竞争优势》【1】一文中指出企业发展中最为关键的因素就是人,并且,在GMP认证后的这段特殊时期里,企业的发展更加离不开优秀的管理人员和员工。为此,企业应该注重积极引进人才,并且不断提高领导层和管理层的管理水平和决策水平,同时更重要的是加强对员工的继续培训和考核等,切实提高全体员工的素质。
《企业员工培训的意义与着重点》【2】总结了企业员工培训的重要意义。其一,可以通过培训显著增强企业核心竞争力;其二,通过培训能够及时做好企业的人才储备工作;其三,通过培训可以实现培养员工强烈的企业归属感。同时,作者也指出企业员工培训的着重点应该首先明确培训目的,做好企业培训规划;其次,改变培训单一性,丰富培训内容;再次,多管齐下,创新培训形式;最后,渗透企业文化内涵,注重情感体验。
《民营医药企业医药代表的职业承诺、工作满意度与离职意向的关系研究》【3】作者以亲历者的角度提出了一个业内颇为关切的问题:医药代表频繁跳槽的现象时有发生,那么究竟是什么原因导致了这样的现实问题呢?文章中,作者以武汉市某民营企业的医药代表为研究对象,通过多种途径对这一问题进行了研究和阐述,并给出了指导性的意见,我们注意到,其中,员工的忠诚度就是极为重要的一个关注点,而这一忠诚度的树立除去物质层面的满足还有很大一部分就与企业所给予员工的培训、指导以及员工所能够获得的职业发展休戚相关。我们注意到《企业员工培训管理体系研究》【4】对培训需求进行了更为全面的分析,文指出了企业培训的作用和特点并明确了相应的制定和实施措施,同时也将培训细化为岗前培训、在职培训、脱产培训、传统培训以及新技术培训,并对每种分类进行了纤细的阐述。对于类似应届毕业生等人群的新晋员工,企业的培训又有着怎样的意义呢?《国有医药企业新员工职业发展研究》【5】对这一问题进行的阐述和分析。文章明确了国有医药企业新员工的职业发展问题是需要迫切解决的。作者总结到,我国的医药企业在战略重组后迎来了高速发展的时期,企业迫切的需要后备力量来充实和面对国内外市场竞争的进一步加剧。并提出了企业新员工的职业发展所存在的相关问题,比如无专业化的人力资源人才、职业发展的不明确、可行性差等等,这些都需要我们高速且高效的解决。
那么除去针对不同时期不同岗位性质的员工进行相应的培训,企业在员工培训工作方面还有那些注意点呢?
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