文献综述
（一）课题研究的现状及发展趋势
近年来，随着互联网和大数据技术的快速发展，新零售应运而生。在零售变革的大环境下，匹配智慧零售，结合业务类型，利用物联网和大数据等技术，聚焦现代供应链管理的物流模式变革，已经成为电子商务物流企业实践的重要突破点。为适应新零售时代市场需求，电子商务物流企业向现代供应链管理转型迫在眉睫。系统化研究电子商务物流企业在新零售时代下的发展情况，不断完善及优化，最终达成转型升级的目标。对于提升电子商务物流企业整体竞争力具有一定的借鉴作用及实践意义。
综合来看，国外文献主要聚焦于应用方面的研究，针对具体案例提出解决方案；国内文献大多是对发展现状的简单归纳，文献数量少，研究比较分散，缺乏系统性。通过分析中外文献可知，新零售时代就是通过信息技术，实现全社会资源整合，提高资源利用率，并聚焦用户体验、本地服务等内容。因此，电商物流不再单纯是网上店铺的快递员，线上和线下的整合，网店和实体店的配合，以及聚焦用户体验的要求，都使得物流企业的地位和作用不容忽视。在线上和线下逐步紧密配合并协调的情形下，所有物流企业都将面临来自线上和线下两个渠道的业务，尤其是在越来越强调用户体验和本地服务的情形下，物流企业转型升级的成功与否对企业未来发展起到了决定性的作用。
（二）本课题研究的意义和价值
通过本课题的研究，有助于在新零售时代下，促进电商物流企业制定发展规划及战略的研究与发展，充分结合现有理论系统研究，为电商物流企业提供决策参考依据与理论支持，保证电商物流企业成功转型升级。从指导具体实践来看，这一课题的研究具有以下意义：
- 完善现有电商物流企业整体物流管理及运营情况，并合理规划未来发展战略；
- 推动产业合作层次，从基础业务向高附加值增值业务及个性化创新业务拓展延伸；
- 基于新零售时代的特点，推进电商物流企业线上线下资源优化整合，变革经营经营，促进创新，逐步提高企业核心竞争力；
- 提高物流服务质量，提升电商物流企业经济效益，促进电商物流企业转型升级；
- 在全球经济贸易自由化环境下，有助于电商物流企业在市场竞争中占据主动。
（三）参考文献
[1]卢益清,李忱.电子商务模式及发展前景研究[J].企业经济,2013(11):56-60.
[2]张夏恒.O2O模式下电商物流对策研究[J].物流科技,2014(5):120-126.
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