摘要
随着中国汽车市场的激烈竞争，一汽大众汽车有限公司作为国内领先的汽车制造商之一，其营销人员承受着巨大的工作压力。
本研究旨在探讨一汽大众营销人员工作压力的来源、表现、影响因素及应对策略，以期为企业缓解员工工作压力、提升工作效率提供参考。
本文首先回顾了国内外工作压力相关理论和研究成果，并对一汽大众汽车有限公司的营销环境进行了分析。
其次，通过问卷调查和访谈等方法，对一汽大众营销人员的工作压力来源、表现和影响因素进行了实证研究。
最后，结合研究结果，从个人和组织两个层面提出了缓解一汽大众营销人员工作压力的对策建议。
关键词：一汽大众；营销人员；工作压力；压力管理；应对策略
1.1工作压力工作压力是指当工作要求与员工的能力、资源或需求不匹配时，员工所感受到的一种生理和心理上的紧张状态。
Lazarus和Folkman(1984)将工作压力定义为个体对其自身与环境之间关系的评价，当这种关系被认为对个体的福祉构成威胁或挑战时，就会产生压力。
1.2营销人员营销人员是指在企业中从事市场调研、产品推广、销售策划、客户关系管理等营销活动的人员。
他们是企业与市场之间的桥梁，对企业的经营业绩起着至关重要的作用。
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