文献综述
(一)课题研究的现状及发展趋势
胜任力的概念最早由McClelland提出。80年代后,胜任力研究在西方国家盛行,大量测量胜任力量表和胜任力模型库的建立对企业和人才管理有了显著效用。国内胜任力的研究起步较晚,但我国学者对胜任力模型构建不断创新和修正,结合我国国情,注重实践,取得了不错的成绩。对于胜任特征目前有两种观点:一种观点认为胜任特征是一种潜在的、持久的特征;另一种观点认为胜任特征是个体的行为。第一种观点认为胜任特征是个体的潜在特征,它与一定工作或情景中的、效标参照的有效或优异绩效有因果关系。“潜在特征”指胜任特征是一个人个性中深层 和持久的部分,显示了行为和思维方式,能够预测多种情景或工作中的行为。他们将胜任特征通常可以分为五个种类或层次,由低到高为:动机、特质、自我概念、知识和技能。在麦克利兰提出的胜任力冰山模型中,胜任特征被比喻成冰山:技能和知识在水面以上,能够清楚地看到,社会角色、自我形象、特质和动机是胜任特征的潜在因素。例如,我国学者沈龙在构建高职生职业胜任力模型时,他将高职生的职业技能、职业理想和职业道德确定为胜任力要素,其中职业技能就是表层胜力,职业理想和职业道德为深层胜任力。这一观点认为只要能将业绩一般者和业绩优异者区分开来的个体特征都可认为是胜任特征。 这一观点具有其合理性,可以指导我们从个体层面上找出影响绩效的因素。但是,还有几点值得探讨。一,胜任特征似乎包含了所有内容,没有明确清晰的界定。二,难以说清不同层次的胜任特征对人不同的影响。三,具备良好的知识、技能只是优秀绩效的必要条件,而不是充分条件,实际的行为表现才是优秀绩效。我国学者在分析图书馆普通员工职业胜任力时,描述胜任力有3个一级维度:工作所需的基本知识和技能、工作所需的特殊知识和技能、图书馆从业人员所需的人格特点,在3个一级维度下又设置了9个二级维度。研究表明,员工对知识、技能的掌握程度会对更深一层次的胜任特征产生影响。第二种观点认为胜任特征是个体的潜在特征,它与一定工作或情景中的、效标参照的有效或优异绩效有因果关系。“潜在特征”指胜任特征是一个人个性中深层 和持久的部分,显示了行为和思维方式,能够预测多种情景或工作中的行为。他们将胜任特征通常可以分为五个种类或层次,由低到高为:动机、特质、自我概念、知识和技能。在麦克利兰提出的胜任力冰山模型中,胜任特征被比喻成冰山:技能和知识在水面以上,能够清楚地看到,社会角色、自我形象、特质和动机是胜任特征的潜在因素。例如,我国学者沈龙在构建高职生职业胜任力模型时,他将高职生的职业技能、职业理想和职业道德确定为胜任力要素,其中职业技能就是表层胜力,职业理想和职业道德为深层胜任力。这一观点认为只要能将业绩一般者和业绩优异者区分开来的个体特征都可认为是胜任特征。 这一观点具有其合理性,可以指导我们从个体层面上找出影响绩效的因素。但是,还有几点值得探讨。一,胜任特征似乎包含了所有内容,没有明确清晰的界定。二,难以说清不同层次的胜任特征对人不同的影响。三,具备良好的知识、技能只是优秀绩效的必要条件,而不是充分条件,实际的行为表现才是优秀绩效。我国学者在分析图书馆普通员工职业胜任力时,描述胜任力有3个一级维度:工作所需的基本知识和技能、工作所需的特殊知识和技能、图书馆从业人员所需的人格特点,在3个一级维度下又设置了9个二级维度。研究表明,员工对知识、技能的掌握程度会对更深一层次的胜任特征产生影响。
总的来说,现有的国内外对于职业胜任力的研究存在以下几点不足:1、研究对象以已处于工作状态的在职人员,以教师、护士、公务员、技术工人等具有职业代表性的工作人员为主,而对90后新生代员工这一特殊群体的研究很少。2、大多采用定性的描述及探索性研究,很少进行定量方法的实证研究。在仅有的少数定量研究中,测量标准不统一,缺乏可比性,没有系统的总结相关成果。3、研究内容不够丰富深入,现有的对90后新生代员工这一群体的职业胜任力问题的侧重和关注是明显不足的。
(二)本课题研究的意义和价值
近年来90后越来越成为企业招聘对象的主力军,并源源不断地向这些企业输送新鲜血液。可以说,这一新生代员工对企业的发展有着重大的影响。新时代下,90后新生代员工表现出了一些新特点,企业在用人过程中也不免遇到挑战。由此,我们必须要思考:90后新生代员工的职业胜任力究竟如何。本研究以教育学、心理学以及人力资源管理等学科为基础 ,采用文献法、个案访谈及问卷调查相结合的方法,通过对90后新生代员工职业胜任力的研究,分析90后新生代员工职业胜任力与企业岗位的匹配程度问题,提出相应的解决措施,帮助新生代员工实现人职匹配,提高员工和企业的满意度。
(三)参考文献
[1]李環琦.MBA职业胜任力研究[D].湖北大学.2016
[2范啸,顾嘉佳.职业胜任力研究综述及其初步应用[J].管理研究院,2014,05;23-24
[3]肖鸣政.人员素质测评[M].高等教育出版社,2012:98-99
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