文献综述
选题背景与意义：（阐述课题研究的现状及发展趋势，本课题研究的意义和价值）
所谓新生代员工泛指80后、90后，他们不拘一格、推陈出新，给企业注入新鲜血液。然而新生代员工往往也表现出流动率、跳槽率高，归属感不强等特点。国内外学者对工作满意度的研讨领域宽泛，触及各不同的学科，研讨最多的集中在社会学、心理学和经济学等学科。工作满意度的研究内容总体上可以分为三大类:对工作满意的影响因素和调节变量的研究;对工作满意度的结果变量的研究;对工作满意度的测评研究。目前, 研究较多的是对员工工作满意度影响因素的研究。国外的众多学者的研究为其奠定了较坚实的理论基础。国外研究的现状如下：梅奥（1993）认为影响生产力的最主要因素是在工作中发展起来的人际关系 ,即职工在家庭生活和社会生活中形成和态度和企业内部的人际关系所影响的“士气”。R.霍波克（1955）认为无论职业类别、职位高低、年龄因素都对工作满意感有影响。Herzberg（1959）提出工作满意度因素分为物理环境、社会、个人心理因素。Locke（1959）概括了工作满意度的影响因素。国内学者研究现状如下：俞文钊（2003）在对 128 名合资企业的员工工作满意度进行了研究后，发现企业中许多的因素例如个人因素、工作特性、文化程度等都会对整体的工作满意度产生显著的影响。舒晓兵（2003）等通过对国有企业管理人员工作压力源对工作满意度的影响进行研究，总结出在现行组织结构与气氛变量中,领导的不公正行为对工作满意度的影响最显著。胡蓓（2003）在对我国脑力劳动者进行研究时, 认为员工工作满意度影响因素可归纳为三类:工作本身、工作关系、工作环境。南剑飞等总结出员工工作满意度的函数关系。王志刚（2004）等认为, 影响员工工作满意度的最主要因素是教育水平(学历)和月收入。
总的来说，现有的国内外对于员工工作满意度的研究存在以下几点不足。1.研究对象较为局限，尤其针对新生代员工这一群体的工作满意度问题研究十分有限。2.研究方法多采用定性的描述及探索性研究，很少进行定量方法的实证研究。在仅有的少数定量研究中，测量标准不统一，缺乏可比性，没有系统的总结相关成果。3.研究内容不够丰富深入，现有的对新生代员工的工作满意度问题的侧重和关注是明显不足的。即使已有的有关这方面的研究，大都也只是对这一问题进行比较主观的、笼统的相关描述、分析与归纳。
（二）本课题研究的意义和价值
本课题的研究，有助于促进企业对员工满意度的研究，填补某些研究空白，为有关政府部门提供决策参考依据与理论支持，提高企业对新生代员工的重视。从指导具体实践来看，这一体系的研究具有以下意义：
1.有利于企业重视新生代员工在企业中的作用
2.有利于引导企业的经营行为，促进创新，吸引人才，逐步提高企业的核心竞争力
3.有利于解决企业在对新生代员工的考核中出现的种种问题
4.有利于为企业培养新型人才提供榜样
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